quarta-feira, 31 de dezembro de 2008

MENSAGEM DE FIM DE ANO

2008: MAIS UM ANO QUE SE VAI

Amigos,

Estamos nos momentos finais de 2008.

A AFProcon agradece a todos o apoio concedido, em um ano de muitas batalhas difíceis e obstáculos complicados.

Mesmo assim, temos o que comemorar.

Nos encaixamos no cenário da política estadual, demonstramos nossa força e provamos que, nos momentos necessários, podemos contar uns com os outros. E isso é o que de mais positivo poderia ter acontecido para nossa categoria. Esse senso de união e comunidade é nossa maior conquista e nossa maior arma para enfrentar os desafios que se avizinham para 2009.

O que esperamos do próximo ano é que as promessas revertam em resultados, que possamos manter nossas famílias com mais dignidade e que toda nossa paixão e idealismo com a defesa do consumidor, algo que contra tudo e todos mantemos vivos e bem, traga um pouco mais de tranquilidade material.

É tudo que o defensor do consumidor deseja, que sua capacidade e preparo sejam reconhecidos.

Tapinhas nas costas e elogios são sempre bem-vindos. Sempre. Que eles nunca parem de acontecer.

Ao povo paulista, nosso muito obrigado também. Vocês são a nossa razão de viver e acordar todos os dias para defendê-los e orientá-los contra as adversidades. Contem com o Procon, que nós contamos com vocês para nos apoiar e nos dar a convicção de que tudo vale a pena.

Sem intrigas.

E sem erros de grafia.

Feliz 2009 para todos nós!!!

A AFProcon

quarta-feira, 24 de dezembro de 2008

"Procon: os interesses sindicais e políticos" (Por Milton Jung)

Prezados colegas,

Segue abaixo a transcrição do blog do jornalista Milton Jung, onde faz suas inferências sobre ambas entrevistas concedidas à rádio CBN, como relatado em post abaixo:

"22/12/2008
Procon: os interesses sindicais e políticos

“Os interesses sindicais não podem se sobrepor aos interesses públicos”. Foi com esta frase que o secretário de Justiça de São Paulo, Luiz Antonio Marrey, encerrou a entrevista sobre a Fundação Procon que foi ao ar sexta-feira no CBN São Paulo e está publicada aqui no blog (dia 19/12). Resposta às críticas que o advogado especialista em direito no consumidor Josué Rios havia feito pouco antes no mesmo programa à maneira como o Governo do Estado interfere nas decisões do conselho curador da fundação - inclusive para influenciar na escolha do diretor-executivo do órgão.

Como desconheço os “interesses sindicais” de Josué Rios, consultor do Jornal da Tarde, voltei a ouvir as duas entrevistas e tentei entender o que havia por trás daquela afirmação. Além disso, levantei informações com pessoas ligadas a instituição ou que têm conhecimento da estrutura que o Procon mantém.

A imagem que boa parte da população tem do Procon de São Paulo é de ser o legítimo defensor do cidadão contra empresas e prestadores de serviços que desrespeitam as regras de relação de consumo. Muitos, aliás, esquecem que a entidade é pública e está ligada ao Governo de São Paulo. Funcionários que conversaram comigo sob a garantia de que não teriam seus nomes revelados destacam que têm orgulho desta percepção do público. E não querem perder a confiança dele.

No entanto, tem aumentado o número de críticas ao atendimento do Procon. Há uma semana, provocado pela mensagem de uma ouvinte-internauta que ficou indignada com a necessidade de ter de se deslocar até Santo Amaro para registrar a queixa de cobrança indevida feita por uma loja, entrevistei o diretor-executivo Roberto Pfeiffer (dia 15/12). Ele admitiu a necessidade de ampliar os canais de reclamação, incrementando o serviço de internet, por exemplo, e a demora no atendimento dos postos do Poupa Tempo - fato, aliás, com o qual concorda o secretário de Justiça . Anunciou investimento e mudanças, em breve.

O número reduzido de postos de atendimento é um dos pontos levantados pelos funcionários. São apenas três para toda Grande São Paulo. Por isso, a fila de espera pode chegar a 5, 6 horas.

Há falta de alinhamento nas informações em poder dos funcionários que trabalham diretamente com o público. “Não é raro descobrirmos que reclamações aceitas em um posto de atendimento do Procon, não são recebidas em outras. Assim você pode ir com o mesmo problema em dois postos e um deles não o atender”, disse uma funcionária.

Situação que se agrava se levarmos em consideração que os procedimentos de conduta também não são iguais nos serviços prestados nas cidades do interior paulista que mantém convênio com o Procon.

O sistema telefônico (151), alvo de constante reclamação nos últimos tempos, teria 18 pontos de atendimento com apenas dez funcionários que trabalham das oito da manhã às cinco da tarde, de segunda à sexta. A promessa do serviço 24 horas até agora não foi cumprida. Pfeiffer na entrevista ao CBN São Paulo falou em abertura de concurso público para a contratação de pessoal. E não se referiu ao atendimento dia e noite.

O serviço de fiscalização de campo também necessita de reforço, principalmente pelo aumento da demanda. O Procon, além das tradicionais operações no comércio, tem se dedicado a atuar nos postos de combustíveis e no cumprimento do programa da Nota Fiscal Paulista, da Secretaria Estadual da Fazenda. “Tudo isso, com sorte, com dois carros par transporte das equipes. Uma denúncia que gera uma fiscalização pode demorar meses para ser realizada”, comentou um funcionário.

O trâmite das denúncias também preocupa. Depois de feita a reclamação, se não houver solução imediata, o consumidor tem de voltar 30 dias após para a abertura formal de Processo Administrativo. O cidadão será convocado para audiência com o fornecedor na sede do órgão, no bairro da Barra Funda - o que dificulta o deslocamento de quem não mora na região central da cidade. O prazo para finalizar o processo, de acordo com a lei 10.177 é de até 120 dias, que podem ser prorrogados se necessário. Assim, uma queixa de relação de consumo pode levar até seis meses para ser solucionada.

As reclamações de interferência do Governo do Estado na administração do Procon de São Paulo teriam se iniciado com a exoneração da diretora executiva Marli Aparecida Sampaio, indicada durante o governo de Cláudio Lembo, em 2007, mesmo não tendo completado os dois anos de mandato, previstos pela lei 9.192 que instituiu a Fundação Procon, em 1995. Marli foi substituída por Roberto Pfeiffer que será reconduzido ao cargo após completar o primeiro mandato.Funcionários do Procon também afirmam haver problemas salariais e lembram do protesto realizado este ano que resultou em uma “operação padrão’ - termo que tenho dificuldade de entender, afinal não é um padrão nas operações que se idealiza ?

Mas este tema deixo de lado, agora, para não parecer que este jornalista também está colocando os interesses sindicais acima dos interesses públicos. Nem aqueles nem os interesses políticos jamais podem estar acima dos interesses do cidadão.

Erramos

Após publicação no blog de texto sobre a situação enfrentada pelo Procon de São Paulo recebi a seguinte mensagem, por e-mail, da Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania:

"Caro Milton Jung,

Na nota "Procon: os interesses sindicais e políticos", o nome do secretário da Justiça está grafado incorretamente. O certo é LuiZ (com z) Antonio Marrey.

Você poderia corrigir?

Att,Felipe Neves
Assessor de imprensa da Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania"

Tendo sido este o único pedido de correção ao post, sinto-me satisfeito.
Postado por Mílton Jung"

O texto pode ser visualisado (e comentado) no blog de Milton Jung: www.miltonjung.globolog.com.br.

AFProcon

segunda-feira, 22 de dezembro de 2008

RESULTADO DO SORTEIO DE FINAL DE ANO DA AFPROCON

Associados e colegas Proconianos,

Já saiu o resultado do sorteio de final de ano da AFProcon:

Anunciamos os ganhadores do sorteio das Cestas de Natal “França” da Vecchio Empório:

AMILCAR DE CASTRO FERREIRA – Poupa Sé
MARCELO FLORIANO BARBOZA – Poupa Itaquera
AGUINALDO ADILIO DE OLIVEIRA – Poupa Itaquera
ISMAEL NOVAIS DOS SANTOS – DAOC/151
CRISTINA TIEMI ICHIKAWA BOSCHETTI – Poupa Itaquera

Como surpresa, foram sorteadas também mais 5 garrafas de vinhos espanhóis Perez Arquero:

LILIAN ROSE MOSCHELLA SANTOS – Poupa Sto Amaro
RICHARD M. BIAGIO - DAF
JOSÉ CARLOS BENTO - GERFIN
CARLOS ALBERTO DAMIANO – Imprensa
MÁRCIA TIBÚRCIO CRISTINO – Serviços Essenciais

Participaram dos sorteios Rodrigo Xande, Eduardo Oliveira, Jorge Basseto, e as testemunhas, os associados João G. Pinto, Janderson Gonçalves e Anderson Landim.

Um grande abraço para todos, obrigado pelo apoio e rumo a 2009!!!

AFProcon

domingo, 21 de dezembro de 2008

SORTEIO DE FIM DE ANO

Caros associados,

Passando agora para algo mais leve, chegamos novamente no final de um ano difícil, mas com a cabeça erguida e com a certeza de que todos nós fizemos o nosso melhor.

Com vontade e garra, superaremos os desafios e obstáculos e celebraremos as vitórias que o ano de 2009 terá para nos oferecer.

Como forma de reconhecimento e agradecimento pelos grandes esforços empreendidos por você, associado, em nome da causa de todos os Proconianos, a AFProcon sorteará*** 05 (cinco) Cestas de Natal dentre os associados.

É também uma forma de transformar em benefícios concretos a contribuição efetuada pelos associados.

A primeira demonstração desse esforço foi a "Pelada da AFProcon", que será realizada pelo menos três vezes no próximo ano, podem contar com isso.

A segunda demonstração é agora, com o sorteio dos kits de natal. Em 2009, teremos mais benefícios e facilidades para os associados. Isso sem descuidar da nossa luta por melhorias profissionais!!

Contamos com você no ano de 2009 e nos que se seguirem. Feliz Natal e Próspero Ano Novo!!!

***O sorteio será na sede da AFProcon no dia 22/12/2008, às 11:00h, e será realizado pelos diretores da AFProcon na presença de (02) duas testemunhas. Os interessados poderão acompanhar pessoalmente o sorteio.

Participarão do sorteio somente os servidores associados à AFProcon.

A AFProcon

sábado, 20 de dezembro de 2008

Entrevistas de Josué Rios e Secretário de Justiça na CBN

Prezados Colegas,

Assim como nós, funcionários da Fundação Procon, percebemos a necessidade de um debate franco sobre a atual gestão do Procon como forma de solucionar muitos dos problemas atualmente encontrados na Fundação, a rádio CBN sensibilizada pela coluna Josué Rios publicada no JT de sábado, 13/12 (“Eleição no Procon: discrição e pressa”), abriu espaço para o advogado e colunista debater o assunto na manhã dessa sexta-feira, 19/12. Rios expôs as deficiências atualmente encontradas no Procon e os procedimentos e projetos que, ao seu ver, foram “cases” ou procedimentos de sucesso.

O Secretário de Justiça, Luiz Antonio Marrey, teve espaço concedido de forma democrática para manifestar-se sobre os fatos debatidos, e atacou o colunista e a AFProcon.

As entrevistas foram concedidas ao jornalista Milton Jung, que brilhantemente destacou a necessidade de abrir a discussão à população, em geral.

Segue abaixo a notícia publicada no blog de Milton Jung (
http://www.miltonjung.globolog.com.br):

"19/12/2008
Governo impõe decisões ao Procon, diz Josué Rios.

A escolha do diretor do Procon pelo conselho curador da instituição levou o advogado de defesa do consumidor e consultor do Jornal da Tarde Josué Rios a criticar a forma como a entidade é administrada pelo Governo de São Paulo. No entender dele, falta da transparência nas discussões e há imposição do Estado nas decisões do conselho.

'Se ele não gosta que vire governador', diz secretário de Justiça.

O secretário estadual de Justiça de São Paulo, Luiz Antonio Marrey, não aceita as críticas à forma como o Governo do Estado administra a Fundação Procon, instituto que tem orçamento de R$ 30 milhões. Em entrevista ao CBN São Paulo disse que o governo vai melhorar a estrutura do órgão para atender às reclamações dos consumidor e atacou o advogado Josué Rios"


Ouçam o áudio das entrevistas no blog de Milton Jung.

AFProcon

NOTA OFICIAL DOS FUNCIONÁRIOS DO PROCON/SP

NOTA OFICIAL DOS FUNCIONÁRIOS DO PROCON/SP

A ASSOCIAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DO PROCON - AFProcon lamenta que a Secretaria de Justiça, em nota oficial, tenha relacionado causas sindicais ou salariais à crítica trazida pelo colunista Josué Rios no JT de 13/12/2008 sobre determinados fatos - ainda não explicados à população pelo Governo do Estado.

Ao contrário do que informa a nota, a AFProcon não tem cadeira no Conselho Curador da Fundação Procon/SP, havendo eleita pelos servidores uma representante com total autonomia, que, embora não esteja nos quadros da Diretoria da AFProcon, recebe total apoio, visto que lutamos por uma mesma causa.

Os funcionários da Fundação Procon/SP lamentam muito que, no desespero de uma justificativa perante os cidadãos, a Secretaria de Justiça tenha menosprezado o próprio Órgão de Defesa do Consumidor do Estado, que aos nossos olhos, foi pioneiro e, há mais de 30 anos tem sido considerado como o grande referencial na defesa dos direitos do consumidor, guardadas as devidas proporções à importante participação das entidades civis.

Lamentam ainda, o falta de consideração e respeito por parte da Secretaria de Justiça em relação aos votos dos conselheiros participantes, na medida em que menciona um dos votos como referência de importância, em detrimento aos demais.

O manifesto entregue pela representante dos funcionários aos demais conselheiros demonstrava um balanço da atual gestão e a necessidade de algumas mudanças para propiciar um atendimento ao cidadão com mais dignidade e uma proteção ao consumidor com maior efetividade, mas, devido a essas características críticas, foi "democraticamente calado", o que corrobora nossa conclusão sobre a necessidade de mudanças na gestão da defesa do consumidor, para o bem do maior órgão público atuante nessa área e, consequentemente, da população.

AFProcon - ASSOCIAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DO PROCON

sexta-feira, 19 de dezembro de 2008

RÉPLICA E TRÉPLICA

Prezados Funcionários,

Nesta quinta feira, 18/12/2008, foram publicadas na seção de cartas do Jornal da Tarde uma RÉPLICA ao artigo de Josué Rios encaminhada pela Secretaria de Justiça, bem como a TRÉPLICA do colunista à manifestação, que contém infundadas acusações e nenhum esclarecimento sobre os problemas relatados na coluna. Seguem abaixo, ambos os textos:

RÉPLICA DA SJDC

"A coluna de Josué Rios transcreve apenas a versão do sindicato sobre a reunião para definição da lista tríplice pelo Conselho Curador, que conta com representantes de entidades atuantes, como o Idec, reconhecidamente a principal entidade de defesa do consumidor brasileira. A reunião foi agendada e a pauta enviada com uma semana de antecedência. Após a indicação dos candidatos, foi iniciada a votação. O atual diretor-executivo foi majoritariamente votado, encabeçando a lista formada. Recebeu, inclusive, o voto do representante do Idec.

Não obstante, é fundamental esclarecer que "o manifesto de funcionários" foi entregue a todos os presentes, que puderam ler sobre o seu conteúdo, que, além de cobrar reajuste salarial, como é praxe, reclamava do aumento de atribuições do órgão. Ou seja, o Procon-SP está mais atuante e trabalhando mais, segundo os próprios funcionários. Isso é bom para a sociedade como um todo. Em tempo: já foi aprovado pelo Conselho reajuste salarial aos funcionários de 6,35% este ano. É uma pena que, ao ignorar esse contexto, o advogado recaia em intrigas sindicais.

Francisco Itacarambi
Assessor de Imprensa da Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania"


TRÉPLICA DE JOSUÉ RIOS

"A fim de resgatar e preservar a relevância do Procon, há muito tempo aponto a necessidade de mais empenho de seus dirigentes no sentido de reduzir o tempo que o consumidor espera para ser atendido, que era de cerca de quatro horas no passado e atualmente chega a uma demora de seis horas. Também observei na coluna a necessidade de mais transparência quanto a algumas atividades do órgão como maior divulgação do resultado das multas, melhor informação ao consumidor sobre os trâmites e o prazo para a conclusão de sua reclamação apresentada ao Procon, entre outros pontos, todos de interesse dos consumidores. Assim como deixei claro que o processo de escolha do dirigente do órgão merece mais que uma reunião relâmpago. Não vejo nisso a minha dedicação a 'intrigas sindicais' como se refere a manifestação do órgão a este Jornal.

Josué Rios"

quinta-feira, 18 de dezembro de 2008

ELEIÇÃO NO PROCON/SP

Prezados Colegas,

Após o ocorrido na reunião do Conselho Curador, de 12/12/2008 - relatado no post anterior -, o advogado e colunista do Jornal da Tarde, Josué Rios, dedicou sua coluna do último sábado 13/12/2008 ao tema da escolha do novo Diretor-Executivo do Procon/SP, dada a sua importância para a população.

Segue abaixo reprodução do texto:

"ELEIÇÃO NO PROCON: DISCRIÇÃO E PRESSA

Quanto aos destinos de nossa vida pública (a conduta dos governantes e o que vão fazer com nosso dinheiro), toda a atenção da sociedade é voltada apenas para a eleição dos chefes do executivo: prefeitos, governadores e o presidente da República.

E nos esquecemos de outras eleições no interior da máquina pública, cujos
escolhidos são aqueles que realmente vão mexer diretamente com nossa vida
cotidiana.

Um exemplo é a escolha do diretor do Procon. O dirigente do órgão paulista vai
pilotar um orçamento cuja previsão é de cerca de R$ 30 milhões para 2009. Ele
vai administrar o trabalho de mais de 400 funcionários e uma demanda de cerca de 530 mil reclamações anuais dos consumidores que buscam ajuda, orientação e encaminhamento de litígios com fornecedores que violam a lei.

A qualidade do trabalho da direção do maior Procon do País tem enorme impacto no nosso bolso, seja quanto ao que pagamos para bancar o funcionamento do órgão, seja quanto às nossas perdas ou ganhos nos embates diários com os fornecedores. Além do impacto para o próprio mercado, que pode resultar da atuação boa ou ruim do diretor.

Mas, infelizmente, a escolha do Procon não desperta maior interesse na
sociedade, em especial quando o dirigente de plantão é reconduzido ao cargo. E
uma das explicações para o silêncio talvez resulte do processo quase secreto que
os governos estaduais e o próprio órgão têm imprimido à mudança ou permanência no cargo do chefe da instituição.

A lei estabelece que o mandato do diretor do Procon é de dois anos – e não
autoriza expressamente o continuísmo, que pode até ser questionado
juridicamente. Mas a interpretação sempre adotada é a da prorrogação seguida do mandato do chefe do órgão – e já houve o caso de uma diretora que foi
reconduzida ao cargo por três vezes.

Mesmo que a melhor interpretação da lei autorize o continuísmo, um belo e vasto
balanço do mandato anterior do diretor deveria ser feito. Em primeiro lugar
pelos componentes do órgão máxima da entidade, que é o seu Conselho Curador. E em segundo lugar pelos líderes de consumidores.

E nesta sexta-feira ocorreu a reunião do conselho, a quem cabe discutir e
elaborar uma lista com três nomes para a escolha de um deles pelo governador
José Serra, uma vez que o mandato do atual diretor, Roberto Pfeiffer, esgota-se
em janeiro de 2009.

Com dificuldade, conseguiu-se quórum para a reunião, que foi rápida. Foi
presidida pelo secretário de Justiça, Luiz Antônio Marrey, que logo deixou claro
que tinha pressão na direção dos trabalhos em razão de outro compromisso e que o governador já havia decidido pela recondução de Roberto Pfeiffer ao cargo.

A representante dos funcionários no conselho tinha um documento crítico à atual
gestão e a indicação de um candidato a integrar a lista tríplice, mas não houve
espaço para discussão e a reunião se encerrou com a ordem “de cima”!

Lembro que Roberto Pfeiffer prometeu atendimento 24 horas no Procon no início de sua gestão – e houve tempo para cumprir, mas o serviço não foi ampliado.

E destaco também que, em sua gestão, o número reclamações à Ouvidoria do órgão referentes à demora no atendimento (hoje o consumidor espera seis horas para ser atendido) quase dobrou de volume. E não há transparência sobre as multas aplicados pelo órgão, muito menos o consumidor é informado sobre o prazo de tramitação de sua reclamação.

Esperemos que o diretor “prorrogado” leia com atenção tais ponderações e passe a ser o último funcionário a deixar o órgão no final do dia."


Disponível em
http://blog.estadao.com.br/blog/advdefesa/?title=eleicao_no_procon_discricao_e_pressa&more=1&c=1&tb=1&pb=1

segunda-feira, 15 de dezembro de 2008

RESULTADO DA 45ª REUNIÃO DO CONSELHO CURADOR – LISTA TRÍPLICE


A todos os funcionários,

Em reunião dos representantes dos setores, realizada na sede da AFPROCON na quinta-feira, 11/12/2008, após debates sobre a indicação (ou não) de um nome ao Conselho Curador da FP - e qual o nome mais adequado -, os funcionários do Procon/SP (através de seus representantes) deliberaram por unanimidade pela indicação do Dr. Anis Kfouri Jr. e pela apresentação de um manifesto (vide abaixo), onde seria demonstrado um balanço da atual gestão da Fundação Procon, bem como de exposição de motivos pela escolha de nosso indicado.

Dessa forma, foi realizada na última sexta-feira, 12 de dezembro de 2008, às 09:00 da manhã, a 45ª reunião extraordinária do Conselho Curador da Fundação Procon/SP, na sede da Secretaria de Justiça e Defesa da Cidadania.

Dentre outros assuntos, os conselheiros selecionaram os integrantes da lista tríplice a ser encaminhada ao Sr. Governador do Estado, José Serra, para escolha do novo Diretor-Executivo do órgão, no biênio 2009/2010.

Maiores detalhes podem ser vistos no relatório encaminhado pela nossa representante junto ao Conselho Curador, Rosana Piccoli:

"RELATO DA 45ª REUNIÃO DO CONSELHO CURADOR

A pauta desta reunião, além da doação de veículos em condições inservíveis, teve como item principal a composição da lista tríplice.

A reunião teve seu início com bastante atraso, devido a espera pela chegada de membros do Conselho, em número suficiente para formar o quorum necessário. O Sr. Secretário presidiu a reunião, informando que pretendia ser breve, uma vez que havia o compromisso de receber o Sr. Prefeito , às 10 horas, na própria Secretaria.Diante disso, iniciou apresentando três nomes e informando que era óbvio que o Sr. Governador pretendia a recondução do atual Diretor Executivo da Fundação. Além do nome do próprio Dr. Pfeiffer, foram apresentados também os nomes dos atuais diretores adjuntos, da DFISC e da DAOC, Srs. Paulo Artur L. Góes e Evandro Zuliani, respectivamente, passando então a palavra para os conselheiros, antes de iniciar a votação.

Nesta oportunidade, a representante dos funcionários pediu a palavra e informou que os funcionários estavam apresentando uma indicação de nome, juntamente com um manifesto que justificaria tal proposição, cujas cópias (currículo e manifesto) foram distribuídas a todos os presentes. Foi explicado que já há algum tempo estamos num processo de amadurecimento, buscando uma participação mais ativa e significativa, e portanto, julgamos que a indicação de um nome seja uma das formas de se firmar nosso interesse em compartilhar do direcionamento dos rumos da Fundação, como já o fizéssemos na listra tríplice anterior. Foi acrescentado que o manifesto resultava também da análise realizada pelo corpo funcional, do período da atual gestão e que gostaríamos que todos tomassem conhecimento.

Então, o Sr. Secretário muito apressadamente, tratou de proceder a votação, incluindo o nome do Dr. Anis Kfouri Jr. na lista dos indicados.

Portanto, cada membro apresentou seu(s) voto(s), sendo que se pode votar em mais de um nome e ocorreram dois abstenções (representantes do DIEESE e da Secretaria da Saúde). A representante votou somente na própria indicação realizada, justificando que quando o corpo funcional discutiu a escolha, é óbvio que pensou em nomes internos, entretanto, chegou-se à conclusão que afora a competência e bagagem técnica dos funcionários, para tal cargo, conta muito o trânsito político para se conseguir o que se pretende, sendo assim, entendemos que alguém externo poderia ser mais viável e neutro.

Quando o Sr. Secretário estava fechando a soma dos votos, a representante solicitou que fosse dada a palavra, após a apresentação dos votos, para que pudesse apresentar aos conselheiros algumas justificativas constantes do manifesto. Ao que o Sr. Secretário, firmemente negou, dizendo que a indicação já estava realizada pelo Governador e que o manifesto já havia sido entregue e estava constando. Acrescentou que não era momento para se discutir nada, somente se deveria proceder a votação, pois não havia nada a ser discutido.Entretanto, apesar de não conceder a palavra à Representante dos Funcionários, fez questão de opinar quanto ao nosso voto, dizendo que muito se admirou de nós não votarmos nos nomes dos próprios funcionários, já que havia a possibilidade de votar em mais de uma pessoa. Ao que a Representante respondeu, dirigindo-se a todos os conselheiros, apenas reforçando que entendia que já havia dado a justificativa sobre a questão da importância do trânsito político.

Sendo assim, após a apresentação do segundo item da pauta (doação dos veículos inservíveis) o Sr. Secretário deu por encerrada a reunião e precisou retirar-se para o outro compromisso.

Todos aguardaram a transcrição da Ata e já assinaram, encerrando-se a reunião.

Rosana Piccoli dos Santos
Representante dos Funcionários no Conselho Curador"

Temos de agradecer aos colegas pela ajuda no trabalho de escolha dos nomes à indicação e na elaboração do balanço de gestão que resultou no manifesto apresentado aos demais conselheiros. Trata-se de um trabalho de extrema importância para a Fundação - e, por consequência, para os consumidores. A participação dos funcionários na escolha dos gestores da FP deve ser sempre valorizada, pois o “público interno” é quem conhece de perto as dificuldades e potencialidades do ente público. A participação ampla e democrática dos funcionários no Conselho Curador da FP representa, ao lado da participação popular em outros conselhos instituídos pelo Poder Público - como o Orçamento Participativo -, o retrato da nova forma de democracia que surge nesse século, a democracia participativa.

Especialistas defendem que a participação popular na gestão pública – não restringindo-se ao voto - é a melhor forma de valorização do poder político – e consequentemente da cidadania – da população na administração da res publica, trazendo benefícios diretos aos administrados (público externo), pois otimiza a gestão de todos os recursos públicos empregados, conforme as necessidades da população.

Dessa forma, devemos os sinceros agradecimentos aos colegas que democraticamente participaram dos trabalhos ! Parabéns !

Seguem abaixo a Ata da reunião do Conselho Curador e o manifesto apresentado.

Atenciosamente,
AFPROCON



"MANIFESTO DOS FUNCIONÁRIOS DA FUNDAÇÃO PROCON/SP

É chegada a hora de mais uma vez avaliarmos e nos posicionarmos em relação a gestão da Diretoria Executiva atual que chega ao término de seu mandato.

O contexto atual resulta num saldo que se apresenta aquém das expectativas do quadro funcional desta Fundação, que apesar dos naturais receios quanto às mudanças provocadas por uma nova gestão, são sempre carregadas de otimismo decorrentes das crescentes e gritantes necessidades que nos sufocam no trabalho cotidiano.

Partindo do princípio de que o Diretor Executivo do Órgão é o porta-voz, direto ou indireto, junto ao governo de Estado, só nos resta a percepção de que se faz mais do que necessária uma atuação presente, reforçada de dedicação exclusiva, para possibilitar o acompanhamento e agilização das soluções de problemas que não podem ser transferidos aos Assistentes e/ou Assessores, até porque em nenhum momento tal equipe foi completada.

Em contrapartida, o quadro funcional permanentemente cumpre com suas atribuições, de forma exemplar e comprometida, demonstrando preocupação com a imagem desta Fundação e principalmente com os cidadãos. Apresentam-se sempre abertos ao diálogo e dispostos às negociações, entretanto, concretamente, não têm o contentamento de receber o digno reconhecimento, na forma de reajustes salariais, sem a necessidade de se “implorar” para que se cumpra a Lei Trabalhista e a Constituição Federal. Ou ainda, na forma de um sério processo de reestruturação de Plano de Cargos e Salários, capaz de reter os funcionários por uma carreira atraente, evitando o recorrente problema da evasão em busca de melhores condições. Ou então, na agilização de soluções para problemas crônicos, como a reestruturação dos canais de atendimento (pessoal, telefônico, eletrônico, cartas/fax, audiências), deficientes, que afetam a saúde física e emocional do funcionário que está diariamente em contato com o cidadão, na forma de um para-raio, recebendo suas reclamações pelo mau funcionamento da atual estrutura e críticas direcionadas ao governo (pois o cidadão, na maioria das vezes, não se dispõe a registrar nos canais pertinentes). Ou também, na busca de equilíbrio entre as demandas do governo e nossa capacidade estrutural e humana de trabalho, a exemplo dos últimos decretos nos atribuindo a fiscalização das lan houses, da nota fiscal paulista, dos postos de gasolina, do SAC, do fumo, do cadastro de telemarketing, entre outras.

É imperioso que se pontue também, a necessidade de tenacidade na atuação junto aos fornecedores deste mercado de consumo que nos sobrecarregam, sob permissão da própria Fundação, transformando-nos em seus “balcões de atendimento”.

Em suma, o resultado desta matemática não se mostra equilibrada e portanto, impele o quadro funcional a reivindicar mudanças urgentes, quer na indicação de um novo nome para o cargo de Diretor Executivo, quer na reformulação da equação utilizada pela atual gestão, numa suposta continuidade."








quinta-feira, 4 de dezembro de 2008

O CICLO DE PALESTRAS SOBRE OS “ASPECTOS DA ATUAÇÃO DO MINISTÉRIO PÚBLICO NA ÁREA DO CONSUMIDOR” ENCERRA-SE AMANHÃ.

O ciclo de palestras sobre a atuação do MP na área das relações de consumo encerra-se amanhã, 05/12. O interesse em participar deve ser manifestado pelo próprio funcionário diretamente ao superior hierárquico. O evento está sendo realizado entre os dias 03 e 05 de dezembro, das 09:00 às 11:45 horas.

Em caso de dúvidas e/ou de dificuldade em se inscrever, encaminhe e-mail para ouvidorafp@yahoo.com.br para maiores orientações.

AFP

segunda-feira, 1 de dezembro de 2008

CIRCULAR DAF. COMPENSAÇÃO DE HORÁRIOS – DIAS 26 E 02/01/2008

Prezados Funcionários,

Diante da divulgação da Circular Interna DAF, de 26/11/2008, que trata da suspensão do expediente nos dias 26/12/2008 e 02/01/2009 e, considerando: i) as inconveniências que se apresentam a um considerável número de servidores que optaram por horários diferenciados, alternativos à jornada das 08 às 17 horas ou das 09 às 18 horas e não têm condições de chegarem mais cedo ou saírem mais tarde; ii) que há servidores que já se manifestaram no sentido de preferir trabalhar normalmente nos dias 26/12/2008 e 02/01/2009 ou se sujeitarão, a muito contragosto, a ter os descontos das horas em folha, conforme o caso, pela impossibilidade de compensação nos moldes determinados; iii) que não existe ou não foi analisada uma outra forma de compensação menos gravosa para os servidores, já que o mês de dezembro é especialmente mais “corrido” para todos os trabalhadores.

A Associação dos Funcionários do Procon – AFP abre consulta aos funcionários lotados em todos os setores afetados pela Circular DAF para que entre os dias 01/12/2008 e 04/12/2008, emitam opinião e/ou sugestão para eventual manifestação para que a Circular, se mantida, seja revista a fim de que se cause menos prejuízos/inconvenientes aos servidores. As manifestações devem ser encaminhadas ao e-mail ouvidorafp@yahoo.com.br. Após esse prazo, a AFP recolherá os resultados e manterá contatos com a DEX e a DAF, para que a situação seja eventualmente revista e equacionada.

A AFP

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